Términos del servicio
Última actualización: 1 de junio de 2026.
1. ¿Qué es MedinaGames?
MedinaGames es una plataforma comunitaria, accesible y en español, dedicada a la publicación y distribución de juegos, programas, tutoriales, noticias y un foro de comunidad, con un enfoque especial en la accesibilidad para personas ciegas y con baja visión. Además, MedinaGames ofrece servicios adicionales de hosting para la comunidad: servidores TeamTalk PRO y radios en línea con AzuraCast.
2. Aceptación de estas condiciones
Al utilizar el sitio web medinagames.com, registrarte como usuario o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos, aceptas estas condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, te pedimos que no utilices la plataforma.
Estas condiciones pueden modificarse en el futuro. Cualquier cambio se publicará en esta misma página y, si afecta de forma significativa a los usuarios registrados, se notificará por correo y por la campana de notificaciones del sitio.
3. Edad mínima y veracidad de los datos
Para registrarte y contratar servicios debes tener al menos 16 años o, en su defecto, contar con autorización de tus padres o tutores. Los datos que aportes (nombre, correo electrónico, etc.) deben ser veraces y mantenerse actualizados.
4. Servicios y contenidos ofrecidos
En MedinaGames puedes:
- Descargar juegos y programas publicados en el catálogo, algunos gratuitos y otros de pago.
- Acceder a tutoriales en audio y vídeo sobre los contenidos del sitio y temas relacionados.
- Participar en el foro y en encuestas, leer y comentar noticias.
- Realizar donaciones voluntarias para apoyar la plataforma.
- Contratar servicios de hosting: servidores TeamTalk PRO con cifrado y estaciones de radio en línea con AzuraCast.
5. Cuenta de usuario
El registro de cuenta es gratuito. Cada persona puede tener una sola cuenta. Eres responsable de las acciones que se realicen desde tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos cuando esté disponible.
Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil. La cancelación elimina tus datos personales conforme a lo descrito en la Declaración de privacidad.
6. Compras de juegos y programas
Los contenidos de pago se adquieren mediante PayPal o tarjeta de crédito o débito (a través de PayPal). El pago es único y la descarga queda asociada permanentemente a tu cuenta. Recibirás una factura electrónica con el detalle de la compra.
Al tratarse de contenido digital descargable, una vez confirmada la descarga no procede devolución, salvo error técnico de nuestra parte. En caso de problema, escríbenos a contacto@medinagames.com y buscaremos una solución.
7. Servicios de hosting (TeamTalk y radios)
Ofrecemos dos tipos de servicio:
- Servidores TeamTalk PRO con cifrado TLS, en distintas modalidades según necesidades.
- Radios en línea con AzuraCast, con calidades de 128, 192 o 320 kbps.
7.1. Activación del servicio
La activación de los servicios se realiza manualmente, en un plazo máximo de 24 horas desde la confirmación del pago. Recibirás los datos de acceso por correo electrónico y por la campana de notificaciones de tu cuenta.
7.2. Modos de pago
Al contratar puedes elegir entre:
- Pago automático: PayPal te cobrará automáticamente cada período (mes o año), el mismo día del calendario, hasta que canceles la suscripción.
- Pago manual: realizas un único cobro por el período contratado. Antes de que venza recibirás recordatorios para renovar si lo deseas.
En ambos casos se emite una factura electrónica por cada cobro, con el correspondiente PDF, disponible también en la sección «Mis facturas» de tu cuenta.
7.3. Política de cancelación y reembolso
Puedes cancelar el servicio en cualquier momento desde tu perfil:
- Si cancelas dentro de los 15 días posteriores al pago, se realiza el reembolso íntegro del último cobro y el servicio queda cerrado. Dispondrás de 15 días adicionales de gracia durante los cuales puedes solicitar su reactivación antes de la eliminación definitiva de los datos.
- Si cancelas pasados esos 15 días, no hay reembolso pero el servicio sigue activo hasta el final del período ya pagado, sin nuevos cobros automáticos. Una vez vencido el período, dispondrás también de 15 días de gracia para reactivar antes de que los datos se eliminen de forma definitiva.
Pasado el período de gracia, los datos asociados al servicio (configuraciones, archivos subidos por SFTP, credenciales, etc.) se eliminan de forma irreversible.
7.4. Disponibilidad y soporte
Hacemos todo lo razonable por mantener los servicios disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En caso de cortes de mantenimiento, avería o fuerza mayor, MedinaGames no se hace responsable por lucro cesante ni daños indirectos. Si un servicio sufre una interrupción significativa imputable a la plataforma, evaluaremos compensaciones puntuales.
El soporte se ofrece por correo electrónico en contacto@medinagames.com, en horario razonable.
8. Donaciones
Las donaciones son voluntarias y no implican contraprestación. Una vez procesadas no son reembolsables, salvo error técnico evidente. Si optas por aparecer en la lista pública de donantes, solo se mostrará el nombre y mensaje que indiques.
9. Conducta del usuario en el foro y la comunidad
Al participar en el foro, comentarios o cualquier espacio comunitario te comprometes a respetar las normas de la comunidad. MedinaGames se reserva el derecho de moderar, retirar contenidos y suspender cuentas que incumplan estas normas, especialmente si suponen acoso, discriminación, fraude, suplantación de identidad, difusión de material protegido por derechos de autor o cualquier conducta ilícita.
10. Propiedad intelectual
Los juegos, programas, tutoriales y demás contenidos publicados en MedinaGames son propiedad de Yerald Medina o de sus respectivos autores, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El registro de cuenta y la compra de un contenido autorizan únicamente su uso personal; no se permite su redistribución, modificación ni explotación comercial sin autorización expresa.
Los contenidos generados por los usuarios (mensajes del foro, comentarios) siguen perteneciendo a sus autores, pero al publicarlos en la plataforma autorizas su exhibición pública dentro del sitio.
11. Comunicaciones
Al registrarte recibirás comunicaciones operativas relacionadas con tu cuenta, tus compras y tus servicios (confirmaciones, facturas, recordatorios de vencimiento, cancelaciones). Estas comunicaciones son necesarias para la prestación del servicio y no pueden desactivarse mientras tengas una cuenta activa.
Puedes activar o desactivar de forma voluntaria el boletín y las comunicaciones promocionales desde tu perfil.
12. Limitación de responsabilidad
MedinaGames se ofrece «tal cual», con todas las garantías razonables de un servicio comunitario, pero sin garantías expresas o implícitas de adecuación a un fin concreto, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores. En la máxima medida permitida por la ley, MedinaGames no responde por daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos no debida a la plataforma, ni daños derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios.
13. Modificaciones del servicio y precios
MedinaGames puede modificar, suspender o discontinuar partes del sitio o de los servicios, así como ajustar precios. Cualquier modificación de precio se aplicará únicamente a los nuevos cobros; los períodos ya pagados se mantienen al precio original.
14. Suspensión y cancelación de cuenta
MedinaGames podrá suspender o cerrar la cuenta de un usuario en caso de incumplimiento grave de estas condiciones, comportamiento que ponga en riesgo a otros usuarios o la integridad del servicio, o por requerimiento judicial. La cancelación por parte del usuario es libre y se solicita desde el perfil.
15. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción del responsable de la plataforma. Cualquier conflicto se intentará resolver primero de forma amistosa por correo electrónico antes de recurrir a los tribunales competentes.
16. Contacto
Para cualquier consulta o ejercicio de derechos puedes escribir a contacto@medinagames.com.